Realizar Soft Reset:
1. Apertando e segurando simultaneamente as teclas volume para baixo e botão ligar. Segure até que em determinado momento o aparelho irá tremer 3 vezes. Feito isso o aparelho irá religar.
Realizar Hard Reset:
1. Desligue o celular;
2. Agora, com ele desligado, aperte tudo ao mesmo tempo: O botão de volume para baixo, botão de ligar e o botão da câmera;
3. Segure os botões até que o celular vibre. Após ele vibrar solte o botão de ligar e espere aparecer o logo da Nokia exibindo a informação que a formatação do Nokia Lumia irá começar, após isso solte todos os botões.
4. Aguarde a formatação.
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