Senhores,
testei uma nova maneira de fazer o Hard Reset no Positivo Duo ZX3020
Na tela inicial (onde pede senha do usuário) execute o seguintes passos:
1 - Pressione a Tecla "Shift" e mantém a mesma pressionada
2 - Vá na opção de "Reiniciar".
3 - Continue com a Tecla "Shift" pressionada
4 - Você verá que aparecerá uma tela "Escolha uma Opção"
5 - Nesta tela terá as seguintes opções:
- Continuar
- Usar um Dispositivo
- Solução de Problemas
- Desligar o Computador
6 - Vá na opção "Solução de Problemas"
7 - Restaurar o PC
8 - Você terá duas opções:
- Manter meus arquivos
- Remover Tudo
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Espero que tenha ajudado.
att,
Paulo R.
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